Политика обработки персональных данных

1. Оператор

• ИП Пряхин Артём Олегович, ИНН 910231427626, ОГРНИП 326911200004817.
• Адрес: 295003, Российская Федерация, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Балаклавская, д. 55, кв. 114.
• Почта по вопросам персональных данных: info@dovodit.ru. Телефон: +7 981 004-54-77.
• Запись в реестре операторов Роскомнадзора: № 91-26-056054. Изменения зарегистрированы за № 5533/91 от 05.06.2026.

2. Кому и где применяется политика

• Политика применяется к сайту neuromaster.dovodai.ru, форме заявки и последующему общению по заявке.
• Субъекты данных: посетители сайта, заявители, заказчики и их представители.
• Лица младше 18 лет направляют заявку через законного представителя. Самостоятельно передавать данные ребёнка через форму не следует.

3. Данные, цели и основания

• Заявка: имя, телефон или имя пользователя в мессенджере, выбранная тема и комментарий. Цели: ответить, провести предварительный разбор, согласовать услугу и заключить договор. Основания: согласие и действия по инициативе заявителя до заключения договора.
• Исполнение договора: контактные данные, содержание переписки, сведения о заказе, оплате и оказанных услугах. Основания: заключение и исполнение договора, требования бухгалтерского и налогового законодательства.
• Техническая работа и безопасность: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время, адрес запрошенной страницы и источник перехода. Основания: законный интерес оператора в обеспечении работы и защиты сайта при соблюдении прав пользователя.
• Подтверждение выбора: версии документов, дата и время согласия, технические сведения запроса и факт отзыва. Основания: согласие и обязанность оператора подтвердить его получение.

Через форму не запрашиваются специальные категории данных, биометрические данные, документы, платёжные реквизиты или фотографии. Не указывайте их в комментарии. Использование изображения в рамках будущей услуги оформляется отдельно до получения такого изображения.

4. Способы и действия

Обработка ведётся автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом. Возможны сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно автоматическим способом не принимаются.

5. Хранение и получатели

• Первичная запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием баз данных в Российской Федерации.
• Доступ получают оператор и уполномоченные им лица в объёме, необходимом для работы с заявкой. Для работы сайта могут привлекаться российские поставщики хостинга, связи и почты на условиях конфиденциальности и поручения обработки, когда оно требуется.
• Данные заявки и переписка хранятся до 3 лет после последнего взаимодействия; технические журналы - до 12 месяцев; подтверждения согласий и документы по спору - в пределах срока, необходимого для защиты прав сторон.
• Договорные, кассовые, бухгалтерские и налоговые документы хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

6. Служебное уведомление оператору

• После появления заявки система может отправить оператору обезличенный служебный сигнал со ссылкой на защищённую панель.
• Телефон, имя, текст обращения и иные персональные данные во внешнее уведомление не включаются.
• Первичная запись и дальнейшая работа с персональными данными выполняются в информационной системе на сервере в Российской Федерации.

7. Рассылки, публикация и внешние счётчики

• Форма не собирает согласие на рекламные рассылки. Для рекламы потребуется отдельное предварительное согласие.
• Данные и результаты работ не публикуются и не используются в портфолио без отдельного согласия на распространение персональных данных и, когда применимо, согласия на использование изображения.
• На сайте не заявлено использование внешней рекламной аналитики. При её подключении политика и механизм выбора должны быть обновлены до начала сбора данных.

8. Защита и инциденты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, соразмерные рискам: разграничивает доступ, использует защищённое соединение, ведёт учёт действий, обновляет программное обеспечение, создаёт резервные копии и уничтожает данные после достижения целей. При инциденте оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, предусмотренные законом: первоначально в течение 24 часов, о результатах внутреннего расследования - в течение 72 часов.

9. Права пользователя

• Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора.
• Запрос направляется на info@dovodit.ru или почтовый адрес оператора. Укажите ФИО, сведения, подтверждающие отношения с оператором, требование, дату и подпись; для электронного запроса используется электронная подпись, когда её требует закон.
• Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.
• После отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок до 30 дней, если их дальнейшее хранение не требуется по договору или закону.

10. Обновление политики

Действующая версия размещается на этой странице. Существенные изменения применяются к новым операциям после публикации; если меняются цели или получатели, оператор получает новое согласие, когда это необходимо.